In jouw rol als Customer Support maak je deel uit van de afdeling Field Service. Je bent de schakel tussen de opdrachtgever, Field Service Planner/Coördinator, technische binnendienst en Orderverwerkers. Het Field Service team verzorgt de service aan motoren aan boord van schepen wereldwijd, maar ook aan installaties aan land. Je draagt bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid en je neemt deel aan de afdelingsvergaderingen. In deze functie rapporteer je aan de Operations Manager Field Service
Eisen
- HBO technische bedrijfskunde of engineering
- Minimaal 3 jaar werkervaring in technische ondersteuning, of gelijkwaardige ervaring is gewenst in de maritieme industrie
- Kennis van uitrusting van zeeschepen, met name aan de servicekant
- Goed begrip van de maritieme industrie, en in het bijzonder van de scheepsoperaties
- Klantgericht, servicegericht, ondernemend, zelfdiscipline en zeer gemotiveerd met het vermogen zich te concentreren op gedefinieerde prioriteiten
- Uitstekende communicator en goede luisteraar
- Vloeiend in woord en geschrift in het Nederlands en Engels
Opdrachtgever
Onze opdrachtgever stelt zijn klanten in staat om duurzame projecten te realiseren in de transitie naar een CO2-neutrale toekomst. Zij zijn actief binnen de marine, energie- en industriële sectoren, waarbij het gaat om verbeteren, efficiëntie en prestaties op systematisch niveau. Zij zijn internationaal toonaangevend in geavanceerde engineering en bieden een uniek portfolio aan technologieën.
Interesse?
Is deze vacature iets voor jou? Arnold van Toptech helpt je graag verder en is bereikbaar op 0620607989